Cestující autobusových linek mají na území EU právo na odškodnění

Od března začalo platit Evropské nařízení o právech cestujících v autobusové dopravě. V případě zpoždění autobusu u pravidelných linek, jejichž vzdálenost cesty je delší než 250 kilometrů a zároveň mají nástup nebo výstupní místo na území členského státu EU, mají cestující nárok na kompenzace. Pokud dojde ke zrušení nebo zpoždění spoje o více než dvě hodiny, musí být cestujícím nabídnuta možnost rozhodnout se mezi pokračováním či přesměrováním do cílového místa, jinak získá náhradu jízdného. Pokud bude spoj zrušen nebo zpožděn o více než 90 minut u autobusů, jejichž cesta trvá více než tři hodiny, musí dopravce bezplatně poskytnout občerstvení. Ubytování musí zajistit v případech, kdy je nezbytný jeden nebo více noclehů. Ubytování má limit 104 USD na jednoho cestujícího nejvýše 2 noci. Byla stanovena také výše odškodnění za ztrátu či poškození zavazadel, která se může vyšplhat až na 1500 USD za zavazadlo.